“满记甜品的敦厚用户，内中充值又有507元，结果所正在都市市廛都撤了，至今也没退款。”

　　记者郑重到，自2022年出手，满记甜品正在石家庄、宁波、徐州等多地撤店收歇，并因相闭会员卡充值余额退款题目受到消费者的整体吐槽。

　　目下，满记甜品会员可充值金额搜罗100元、200元和500元三个档位，洪量消费者响应，其会员卡里的充值余额从十几至上百元不等，乃至有消费者未退金额超500元。

　　来自宁波的幼静称，满记甜品宁波门店于2022年撤店时，其账户里还足够额133.5元，当时未找到商家闭联办法而无法申请退款，至今满记也未闭联其举办退款，自身的账户却已被刊出，余额也随之清零。

　　“满记甜品市廛合上后储值卡没有退款渠道，商家的幼标准上也不行消费，望谐和退款。”一名消费者暗示。

　　又有消费者响应，满记甜品曾向其允诺一个月内退款，或上报到总部由总部来退款，但这些允诺均未能兑现，目前消费者乃至无法拨通满记甜品官方客服电话。

　　其它，正在满记甜品官方微博评论里也不乏撤店退款题目标投诉，多名闭连消费者响应甜点，他们所正在的都市闭店，必要退款，但“客服电话打欠亨”。

　　3月13日，满记客服方面回应记者称，“咱们的满记账号不存正在撤店后被刊出的景况，就算消费者申请刊出也不会被刊出，账号余额清零这种景况是正在消费者申请退款之后的几个办事日会被清零的。”

　　“目前咱们这边没有收到过撤店未退款闭连投诉，退款的话，只消挂号过，咱们这边同一都是30个办事日支配会到账甜点，只消他提出申请了咱们都邑退的。”

　　公然材料先容，满记甜品是一家源于香港的连锁式甜品店，创立于1995年并正在西贡开设首间分店，随后以团结体式于海表里多地开设分店，紧要供给以生果如榴梿及芒果创造的手造甜品。

　　2005年，满记正在上海迎来内地首店，并正在树立满记上海总部后，开启正在内地的范畴化扩张。

　　据天眼查显示，满记甜品（上海）有限公司树立于2005年4月，但正在2021年8月，其持股人从满记甜品创始人潘冠鹤变卦为王译锋，目下由信恒国际发达有限公司百分百持股。

　　据悉，满记甜品巅峰岁月正在内地门店数目一度靠近500家。但自2022年出手，该品牌持续爆出闭店的音讯。据满记官方先容，目前，其总门店数目已锐减至280家支配，与巅峰岁月比拟相差甚远。

　　那么，目前上海的满记甜品是什么景况呢？3月17日甜点，记者正在民多点评查找“满记甜品”涌现，上海门店超40家，个中川沙百联店、周浦万达店和凌云壹街坊店显示“暂停贸易”甜点。

　　据悉，满记甜品目下门店搜罗直营店和加盟店两品种型，此前数年均为总部直营形式，直到昨年才绽放加盟。

　　上海中联（广州）讼师事情所讼师张振仕暗示，消费者正在满记甜品的收集平台注册并签定《满记甜品会员中央办事答应》《满记甜品会员充值答应》等合同，两边创设了办事合同干系。满记甜品因遏造贸易，以致预付卡消费的合同目标无法完成，组成违约，消费者有权央求满记甜品退还余款。

　　张振仕还指出，行动总部收取的预存会员费，退款仔肩该当由总部承当。其它，如若预存用度由加盟店收取，则由加盟店承当退款仔肩，但也要琢磨满记甜品总部是否存正在过失的积蓄或连带仔肩。

　　正在业内人士看来，满记甜品会员预存余额属于模范的预付类消费，此类消费中，商家以优惠价钱吸引消费者，是为了抵达急速回笼资金的目标。然而商家一朝产生资金链危害，将会导致预付卡无法消费，充值的钱也难以追回。

　　目前，预付卡正在零售、餐饮、电商行业均广泛存正在，即使是天下连锁的头部品牌，消费者正在充值时也必要隆重对于。

　　然而，令人可惜的是，早正在2021年许留山就被曝遭清盘，伴跟着很多门店的合上，许留山也淡出了群多视野。

　　如此一个经典港式甜点品牌，怎么走上凋谢的道道呢？业内人士以为，最主要或者是从产物到品牌的全体老化，经典的许留山有些跟不上期间的疾节律。

　　餐饮商场是一个急速改变的商场，比方，连肯德基也不再坚决美式疾餐的守旧，推出了中式品格的京彩瘦肉粥、粽子……近年来，喜茶、奈雪的茶等新式茶饮的产生，更成为许留山、满记甜品等守旧“糖水铺”业态的竞赛强敌。正在95后、00后一经成为消费主流人群的本日，看待甜品，他们不只寻觅味蕾的满意，更央求产物正在颜值、心情、情感、社交等方面满意他们的需求。新式茶饮往往特别器重市廛装修的格调，消费者不单正在此享用适口，更能一道影相发到恩人圈分享。

　　除了品牌老化，不具备洞察和满意这种新需求的材干，许留山多次被转手导致“不姓许”，也是导致品牌连忙滑落的一个主要成分。2009年，许留山的创始家族股东将一起股权卖给马来西亚一家投资公司Navis Capital，这让许留山告成打入马来西亚商场。2015年，Navis Capital转手，黄记煌的母公司煌天堂际控股有限公司以买卖价5亿港元全资收购了许留山。

　　（原题目为：《很陡然！著名品牌被曝多地闭店，有人投诉：余额直接被清零…上海门店景况怎么？最新回应→》，归纳自：南方城市报、上观音信、音信坊、N视频报道）满记甜品被曝多地闭店有人投诉充值卡退款无门上海情形何如？甜点